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节后上班第一天 高效服务暖人心

时间:2025-05-06 19:50:00 来源:i内江


今天是“五一”假期结束后的第一天,记者在市政务服务中心走访中发现,服务窗口的工作人员早早到岗,并迅速调整状态,以饱满的热情和优质的服务,为广大市民办理各项业务。


上午9点,记者在医保窗口看到,前来办理业务的市民络绎不绝。咨询引导台的工作人员正在耐心细致地为市民彭自华解答着关于异地医保备案的咨询。随后,在不到10分钟的时间,彭自华便办理好了相关业务。


市民 彭自华:


工作人员态度很好,尤其是咨询台的工作人员耐心解释。办理(业务)的人员也很耐心、很细致,给我们解释得清清楚楚的,一会儿就办理好了。


据了解,为确保节后工作有序开展,市医保中心工作人员及时调整工作状态,提前投入工作岗位,以饱满的热情为群众提供优质便捷的服务。在各个业务窗口,工作人员熟练地操作着电脑,认真审核每一份材料,仔细核对每一个信息,确保业务办理的准确性和规范性。


市医疗保障事务中心工作人员 王玲:


“五一”假期刚结束,很多市民会集中来办理异地就医备案,退休清算,费用报销等医保业务,我们窗口全体工作人员提前到岗,做足准备,就是为了应对节后可能出现的业务高峰。


在办税窗口,同样是一派繁忙而有序的景象。税务工作人员身着整洁的制服,面带微笑,熟练地操作着系统,热情高效地迎接每一位前来办理业务的纳税人。


市民 彭湃:


虽然刚过完节,这里的工作人员精神状态特别好,办事效率也比较高,真的挺满意的。


收假重在“收心”。采访中记者注意到,国家税务总局内江市东兴区税务局第一税务分局全体干部职工认真履行岗位职责,上班秩序井然,做到了既“收心”又“专心”,迅速进入工作状态,为群众和企业提供优质、高效的服务,也让大家感受到了窗口单位服务的温度与力度。


国家税务总局内江市东兴区税务局第一税务分局副局长 胡梅涵:


我们将继续围绕“高效办成一件事”,创新服务举措、优化办税流程、提升服务质效。

记者:刘远倩
编辑:唐贞
责编:王雨
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