现在随着住宅楼越修越高，电梯对于住在高层住宅的居民来说，重要性日渐凸显。要是没有了电梯，住得高了你光下个楼就得整个十几二十分钟，这对于赶着出门的朋友来说显然是不能忍受的，浪费时间不说，也累得慌啊。所以保障电梯正常运行，就成了很多小区物业管理工作的重点之一。但是最近有不少住在东兴城区新观街附近一个小区的居民却告诉我们，他们楼里的电梯停运了，而且没法维修。这是怎么回事呢？