1月4日是元旦假期后的首个工作日，东兴区政务服务中心全体工作人员迅速进入工作状态，以高效便捷的服务，全面保障企业和群众的办事需求。

当日上午，政务服务大厅各窗口准时开放，社保、医保、税务、企业开办等高频业务办理区域，很快迎来办事群众。工作人员热情主动，耐心解答每一位群众的咨询，细致审核提交的各类材料，积极引导大家通过线上平台实现“网上办、掌上办”，最大限度减少现场等候时间。

市民 张女士：

办得也很快，服务人员的态度非常好，说话轻声细语的，办理速度也非常快，很完美地解决了我的问题。

据了解，为确保节后工作平稳有序开展，该中心提前谋划部署，节前已完成大厅各类设备的检修维护，网络系统的调试优化，同步对办事环境进行清洁规整，进一步梳理细化业务流程，做好应对办事高峰的充分准备。同时，组织窗口工作人员开展业务能力再提升培训，重申服务规范与工作纪律，引导大家快速从"假期模式"切换至"工作模式"。新的一年，东兴区政务服务中心将持续优化政务服务提升行政效能，不断优化“一网通办”“一窗通办”“帮办代办”等便民举措，依托线上线下融合的服务体系，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以更优质的服务为全区营商环境优化注入动力，切实增强企业和群众的获得感、满意度。