评论|跨越数字鸿沟,照亮银龄生活
时间:2026-10-16 15:41:24 来源:i内江又是一年重阳将至,全市上下掀起敬老爱老活动热潮。在国家老年大学(四川)内江分校市图书馆教学点,一个面向老年摄影爱好者的手机摄影班开班,深受老年人喜爱。
近年来,这类教老人“玩手机”的活动并不鲜见,包括使用手机购物、手机银行甚至进行自媒体创业等等。而这类活动受热捧的背后,折射的是老年群体的迫切需要:当扫码验证、线上办理、手机娱乐成为常态,老年人也必须学会使用好“智能手机”,才能更好融入数字时代,享受技术发展成果。尤其是内江已进入超老龄化社会,帮助老年人跨越数字鸿沟,不只是技术命题,更是民生考题。
当前,内江正在积极推动适老化改造走进家庭,越来越多的政务部门、服务机构推出长者模式、增加适老化设施,既为老年群体提供便利,也传递出敬老、爱老的社会风尚。然而,对于不少老人而言,玩不转智能手机、学不会操作,享受便利便成为空谈。网站有长者模式,客服入口难找,老人不会用、不敢用;智能设备装进家门,缺少指导反成摆设;数字便利与网络风险并存,也让不少老人怕上当受骗而“望屏却步”,等等。诸如此类,都制约着老人拥抱数字生活。
在笔者看来,帮助老年人跨越数字鸿沟,不仅在于设备之新、模式便利,更在于老人用之顺、享之安,让数字化真正“带上”每一位老人。一方面,社会服务要“向下”适老,坚持线上与线下两条腿走路,保持人工、电话等传统渠道畅通,让先进技术不变成新的数字壁垒。另一方面,培训要常态跟进,让老人学得会、愿意用。同时,教老人用手机,更要教老人防风险,让敢用建立在安心之上。此外,对独居、空巢、失能老人,在用好智能设备的同时更要有人上门、有人陪伴,让适老化改造的便利真正落到实处。
老吾老以及人之老。跨越数字鸿沟,照亮银龄生活,让每一位老人都能跟上时代、安享晚年,既是对传统的传承,更是对未来的作答。
| 记者: | 张小丽 |
| 编辑: | 唐中明 |
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