2月10日上午，内江公交209路司机刘捷驾驶车辆从蟠龙路行驶至内江市第二人民医院公交站台附近时，车厢内一位60多岁的婆婆突发身体不适，向其呼救。

刘捷听到呼救后，立即响应，将车安全停靠至路边，迅速前往婆婆身边查看情况。只见老人表情痛苦，不停呻吟。原来，老人计划乘车前往医院看病，没想到途中突然病重。得到老人授意后，刘捷果断拨打120急救电话，详细告知事发地点和老人的状况，为救援争取宝贵时间。

在等待救护人员的过程中，刘捷通过老人的电话联系其家属，告知现场情况，同时安抚车上的其他乘客，耐心解释当前的紧急状况，赢得乘客们的一致理解与赞扬。大约5分钟后，救护人员赶到，刘捷协助救护人员将老人送上救护车，之后才回到工作岗位，继续投入运营。