近日，隆昌隆府上座酒店管理有限公司负责人兰剑将一面写有“助企纾困·热情高效”的锦旗送到隆昌市优化营商环境工作领导小组办公室，对隆昌市高效办理企业维权诉求表达高度的赞扬和衷心的感谢。

“2022年，我和隆昌某个公司合作一个项目，有100多万尾款至今未收回。还有我们这个酒店一直存在停车的问题，很多顾客的反应停车场的进出口转弯角度太小，经常有车辆檫刮。我就抱着一个试一试的心态，在手机上搜APP隆畅通，反映了这些问题，没想到第二天就有政府的相关工作人员和我联系，询问相关的情况，在很短的时间就把这些事情协调下来了。”兰剑告诉记者。

2024年3月，隆昌市营商环境服务中心通过“隆畅通助企服务平台”受理了兰剑请求拨付账款的普通诉求和调整隆昌隆府上座酒楼停车场出、入口位置的简易诉求。隆昌市优化营商环境工作领导小组办公室接到诉求后，立即启动企业诉求和意见快速响应处理机制，主动联系相关责任单位和当事人核实情况。经过多次协调沟通和现场办理，兰剑得到了满意的答复。

一面锦旗一份肯定，它不仅表达了民营企业对隆昌市优化营商环境工作领导小组办公室工作的认可，更证明了“优化营商环境”不是一句空洞的口号，而是为民营企业干实事、解难题的真实写照。自2022年5月以来，隆昌市优化营商环境工作领导小组办公室累计受理企业诉求149件、涉及问题224个。截至目前，已办理企业诉求113件，涉及问题162个，其他相关诉求正在办理中。