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1月26日，市中区和平街274号商铺内，工人正在铺设地砖、修复墙面。原本生意兴隆的店铺如今暂停营业、一幅杂乱景象，店主隆益秀却满脸笑容，忙前忙后清理垃圾，打起下手，“太好了，改了就好了。”她说。

原来，由于和平街290号居民楼建成已逾20年，阴沟和化粪池堵塞，造成地面返水长达半年之久，让隆益秀和周边几户商家苦不堪言，特别是274号位于主要下水点，所受影响最严重。“每天地面都要冒水，又脏又臭，每天我都要舀、铲、拖，还是没用，打开地砖淌起全是水。”隆益秀无奈地摆摆手。

2023年，和平街片区纳入老旧小区改造。改什么？改老百姓最急需、最迫切的问题。和平街社区了解到相关情况后，征集居民和商家意见，将清掏和平街290号居民楼下阴沟和化粪池纳入改造项目，解决群众的燃眉之急。

很快，阴沟和化粪池被彻底清掏，长期困扰一楼商户的堵点终于被疏通。但隆益秀所经营的商铺地面和墙根因长期被水浸泡、受潮，已出现损坏需修复，但按相关政策地面修复无法纳入改造项目范畴。如何保障商家权益？和平街社区从具体实际出发解决难题。“阴沟、化粪池是公共设施，我们组织居民、商家召开了院坝会，一起协商解决方案。经讨论，确定所涉每户居民出资100元、商家出资1000元用于店铺地面及墙根修复。”和平街社区常职干部陈雨帆介绍，大部分居民很快就拿出钱，但少数居民不理解不支持，为此，市中区牌楼街道城管办和社区干部、网格员们就持续沟通协调、上门解释及收费，保证了一周后店铺修复开工。

目前，改造即将完工，次日便可顺利恢复营业，“改造真的是帮我们解决了大问题，还要特别感谢街道和社区出力，改好了我们才能安安心心、干干净净过节。”隆益秀开心地说。

据悉，和平街社区老旧小区占比达到95%，下水管堵塞、落水管破裂和化粪池外溢等问题严重影响居民日常生活。自2020年实施老旧小区改造以来，该社区60栋房屋相继纳入改造，群众“心头之患”一个个被破解消除，不仅改善了社区设施面貌，更让居民们逐渐过上了舒适幸福的新生活。