3个超百亿项目落地背后，凝聚着“项目首席服务官”等政务服务定制服务的力量；“有序开展农村关键领域改革，295项‘甜成办’高频民生事项精准下沉”催人奋进；“坚持办好‘30件甜蜜内江民生实事’，民生支出占一般公共预算支出比重达69.45%”更显为民初心……对市政协委员倪轮来说，政府工作报告对过去一年的回顾，字字有力、句句提气、段段振心。
以“甜成办”下沉基层建设为牵引巩固政务服务“三化”建设成果，以政务服务增值化为牵引深化园区政务服务集成改革，以“高效办成一件事”为牵引推进“一网通办”，以企业“精准画像”为牵引持续推动惠企政策直达快享……倪轮一边谋划本单位本系统工作，一边思考如何全面提升服务质效，持续优化营商环境，助推全市经济高质量发展。
倪轮提出三点建议：
一是各部门共同持续落实好“三集中三到位”工作，推动医保等6类分领域综窗和无差别综窗并行，不断深化综合窗口改革，确保企业群众办事只进一扇门，办成所有事。
二是市级业务主管部门在相关行业政策、法律法规修改变化后，应及时主动对县级行政审批局开展业务培训和指导，避免造成县级行政审批业务指导的“真空地带”，确保审批的准确性。
三是各部门积极加强与市12345热线联系沟通，明确专人负责热线知识库运维，及时为话务坐席人员提供一般咨询类诉求“标准答案”，定期对话务坐席人员开展现场专题培训，主动新增或更新群众近期关注热点诉求有关知识库，拓宽话务坐席人员知识面以及提高对政策的熟练度，持续提升12345热线接诉即办、快接快办能力。