近日，记者从市政务服务局了解到，我市在完成国家13项、省47项“一件事”线上线下规范配置及推广运行基础上，创新“三办”，实现“三变”，推行“水电气讯”集成套餐服务，解决企业群众折返跑、反复提交材料、耗时长等问题，实现企业群众办理“水电气讯”“一件事一次办”。

集成服务“综窗办”，变“多窗受理”为“一窗通办”。今年以来，我市全面推行“一表申请、一窗受理、并行办理、透明公开”的一体化办理模式，梳理形成《我要办理“水电气讯”一件事申请表》《办理“水电气讯”一件事要素表》，企业群众可在申请表上勾选任意事项进行单独办理或联合办理，并参照要素表准备申请材料。

▲综合窗口工作人员陈静

综合窗口工作人员陈静告诉记者，以前企业群众办理水电气讯事项，需要跑不同的窗口，提交重复的材料。通过将水电气讯事项进行整合，梳理成水电气讯一件事一次办精品套餐，现在，企业群众办事只需要跑一个窗口，提交一份材料，大大减少跑动次数、办理时限。从8月正式运营以来，办理水电气讯一件事一次办事项30余次。

联动服务“一次办”，变“串联审批”为“并联审”。按照“总体推进、分步实施”原则和“先易后难”思路，我市铺排制定《“水电气讯”一体化办理任务清单》《“水电气讯”一体化办理第一阶段工作安排表》，采取“清单制+责任制”方式,梳理确定第一批内江市“水电气讯”事项共33个，精简要件32个、压缩30%。

▲市政务服务局审批指导科科长杨陶钰

通过“减、并、转、调”等措施减时提速、简材提效、优化提能，将33个“水电气讯”事项进行整合，形成全市首批次我要办理“水电气讯”“一件事一次办”“精品套餐”18个，成功减少环节50个，精简材料103个，缩减办理时限89天，减少跑动27次。市政务服务局审批指导科科长杨陶钰表示。

主动服务"上门办”，变“坐等审批”为“靠前服务”。此外，我市还组织市通发办、水务公司、供电公司、燃气公司建立“水电气讯”联动服务团队，围绕重点项目开展“保姆式”服务。企业在完成项目立项批复后，服务团队提前介入、主动上门对接，开展资料收集、现场查勘、方案设计等前期工作，提前做好外线接入准备。有外线工程的，按照“水电气讯”各自施工规范和安全标准，协同施工组织，避免多头申请、重复开挖、管道打架。今年以来，服务团队提前介入、主动上门服务26次。