市中区税务局:“双向寄存式”办税 24小时服务不打烊
时间:2023-11-13 10:41:06 来源:内江广播电视台
自第二批主题教育开展以来,市中区税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”事项,借鉴自取件模式,推出7×24小时“双向寄存”办税服务,持续提升办税缴费便利化程度,有效激发市场主体活力,纳税人缴费人满意度得到不断提升。

一大早,内江办公伙伴科技有限公司办税人员李元斯来到市中区税务局的24小时“双向寄存式”办税寄存柜前,输入了取件码后,拿到了前几天申请办理的注销业务清税证明。

内江办公伙伴科技有限公司办税人员李元斯:“在工作时间,早晚间都很忙,就是时间没得那么合适,现在他们推荐了这种专柜,我觉得我们就是24小时非工作日随时都可取,就方便了大家。我觉得他们推行这个措施,非常便利,非常好。”

据了解,李元斯享受的这项服务,就是市中区税务局推出的7X24小时“双向寄存”办税服务,主要针对税务注销、证明开具、代开发票等38项业务提供服务。

所谓“双向寄存”,是指一方面纳税人缴费人可以将需要办理业务的资料放入寄存柜,办税工作人员接件后进行办理,另一方面,办税工作人员也可以将一些无法当场办理的业务,完成后放入寄存柜并通过手机短信自动向纳税人反馈进度,纳税人根据反馈信息自助取件。

市民汪开秀:“以前在那里没得那么方便,现在,就要方便一点,现在他们打电话。直接取件码就在这外面来取了就是,就像快递那样子,把号输进去了,就取了就是了。”

据统计,市中区税务局目前设置有43个办件寄存箱,依托后台客户端,可以实现寄存柜业务的电子化管理,随时掌握办税进度。目前使用率平均达到85%以上,已办理“双向寄存”业务54笔。

市中区税务局党委委员、副局长王芳菲:“下一步,市中区税务局将继续聚焦纳税人缴费人所想、所需、所盼,深入开展‘便民办税春风行动’,在政策精准推送、税费便利办理和诉求响应改进方面持续探索,以更实、更新、更优的举措,将纳税人缴费人的‘烦心事’办成‘暖心事’,实现税务人与纳税人缴费人之间的双向奔赴。”

| 记者: | 刘远倩 谌平 |
| 编辑: | 钟欣航 |
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