软件与信息技术服务外包产业是内江市东兴区重点发展的三大主导产业之一，近年来，内江市东兴区委区政府按照《内江市促进服务外包产业发展扶持办法》等相关政策要求，重点在政策支撑、园区建设、平台搭建、人才聚集等方面下功夫，全力打造川南服务外包产业经济新高地。

日前，记者来到深圳平安金服内江分公司看到，客服呼叫区内各工位一派忙碌，电话铃声四起。据了解，深圳平安金服是最早落户东兴区的服务外包企业之一，自入驻以来，东兴区委区政府高度重视，给予该企业租金减免、场地购置补贴、人才支持等多项支撑政策。2021年该公司完成客户呼叫作业5000万件，营业收入3亿元，享受企业稳岗补贴、社保减免100万元。目前，该公司已与内江市东兴区政府、内江软件与信息技术服务外包产业园签署战略合作协议，深耕共享经济、数字经济，建设服务外包大数据平台。

探索形式灵活多样的招商方式，实施精准招商也成为东兴区服务外包产业发展的一大“法宝”。 2022年，东兴区将重点引进服务外包领军企业，通过锁定目标上门招商、专业机构引荐招商、现有企业对外业务合作招商等方式，带动一批服务外包重点企业和项目入驻。今年 2月，韵达速递西南区客服中心项目正式落户东兴区，拉开了2022年东兴区作为内江服务外包产业发展“主战场”的全新帷幕。截至目前，内江市东兴区共引进服务外包企业19户，其中8户入驻过渡园区，现有服务外包企业入驻席位约4800席，解决本地人员就业2966人，实现产值约3.5亿元，呈现出良好发展势头。

与此同时，内江软件与信息技术服务外包产业园的施工建设也在如火如荼地进行中，作为东兴区服务外包产业的重大承接点，未来该项目可容纳500户企业入驻、15万人办公，实现产值120亿元，将在数据处理、软件信息、服务外包、物联网、数字内容、服务贸易等大数据产业重点发力，为东兴区抢抓成渝地区双城经济圈建设重大机遇、促进新经济发展提供一大平台。

产业发展，人才集聚是关键，2022年，内江市东兴区将以创建四川省人才先行区为契机，重点实施人才引进和培育计划，集聚优质资源，积极探索研究人才引进培育专项政策，在住房、社保、职称等保障上给予支持，增强人才流入吸引力。同时，加强校企合作，特别是加强与内江师范学院、内江职业技术学院两大专业院校的合作，支持高校开设服务外包专业课程，增加应届毕业生的就业机会，加大对企业引进人才的支持力度，降低用工成本，让企业将更多的福利待遇反哺员工，达到留住人才的效果。

今年，内江市东兴区将持续加大服务外包产业推动力度，明确产业发展方向和目标定位，建立完善“1+2+3”服务保障机制，加大宣传力度，抓好企业服务，延伸产业链条，形成产业集群，塑造产业发展品牌， 确保2022年新引进服务外包企业世界500强或行业百强5家以上，新增席位5000席，产值、税收均增长。