观英滩镇辖区面积101.02平方公里，常住人口2.6万余人，流动人8020人，辖区有党政机关、企事业单位5家，管辖9个村和1个社区和188个村（居）民小组。近年来，针对辖区重点单位多、流动人口多、上访人员多、民间纠纷矛盾多的特性和所带来的压力。袁良凯秉承着“凡事都要有章可循”的原则，依照人民调解工作互通、互融、共抓、共管的工作模式，努力提升社区矛盾纠纷化解的能力和水平。2006年，经过多方协调，争取到资金6万多元，建设了观英滩镇法律服务中心和人民调解室。各村（社区）在司法所的指导下也相继建立人民调解组织、治安组织、联防组织，观英滩司法行政各项工作走上了正规化的轨道。全镇各人民调解委员会实行“矛盾联调、治安联防、问题联治、平安联创”的四联机制以及“矛盾纠纷治安问题、不稳定因素不间断排查的三排查机制”，共同解决影响社会稳定的突出问题。在人民调解工作中做到了“四化”：一是调解工作制度化、二是法律法规通俗化、三是调解程序规范化、四是回访制度常态化。随着人民调解委员会和多元化矛盾调解中心的成立，在其指导下，观英滩人民调解工作逐步健全了调委会监督制度、定期向镇党委、政府汇报工作制度、重点疑难纠纷集体讨论制度及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，在维护社会稳定和化解群众矛盾纠纷中发挥了显著作用，中心启动以来共组织专项例会52次，形势分析报告20次，排查安全隐患和治安隐患126次起，化解各类矛盾纠纷826起。

2004年2月18日，村民肖某与永兴桥村12组签订承包本组集体山场的合同，承包三年后，肖某因采伐林木与村民发生纠纷，村民集体上访提出承包合同不合理、不公平、承包费太少了的意见，认为承包的林地地界不清，面积不对，不同意此承包合同，阻止肖某进行林木采伐经营。经过村干部多次调解未能达成一致协议，双方请求镇调委会进行调解和处理。

作为调委会的主任，袁良凯反复思索，研究案情，通过摸底调查，针对双方争执的焦点，与双方当事人分别沟通、协调、做工作，最终达成共识，终止2004年2月18日签订的合同，永兴村12组退还肖某承包费及利息共计4000元，肖某所有的债权债务由个人承担，至此一起长达10多年的矛盾纠纷得到圆满化解，双方当事人眼含热泪，紧紧地握住了他的手表示感谢......

在多年工作中，袁良凯从全镇的实际出发，重点排査可能引发的群体性事件的纠纷，对可能存在的问题做到早发现、早解决。仅2013年—2017年期间，为两个关闭煤矿调解纠纷达600余件，2019年至今为关闭北坪煤矿调解纠纷达60余起。为解决民政村建设工程拖欠30余名民工20余万元工资问题，前后多次到自贡法院，并对接工程承包方，经过多方协调，拖欠的工资全部得到了兑现，维护了民工的合法权益。多年来，袁良凯始终认真履行职责，坚持法、理、情相结合，努力让每一个当事人在调解纠纷案件中感受到公平与正义。

站在新的发展起点，面对新形势、新任务、新挑战，袁良凯不忘初心，以绝对的忠诚、奋斗的姿态、过硬的本领，在平凡的岗位上凭着对工作的认真细致和对百姓的热情，无怨无悔扎根基层，努力让百姓邻里和睦，群众安居乐业，在新时代履行新使命、展现新担当。