近年来，东兴区椑木镇始终把推进便民服务体系建设，作为为民办好事、办实事的重要载体，围绕“便民、利民、为民、高效”的服务宗旨，创新工作模式，扎实开展优质便民服务活动，不断筑牢民生底线。

一大早，椑木镇同乐社区人声鼎沸，居民黄明财在排队办理生活缴费事项时得知，现在在手机上就可以缴纳城乡居民基本医疗保险，于是他找到了下村服务的镇便民服务中心工作人员。

“来，你看，用手机扫这个二维码，进入界面后按提示输入你的名字、身份证号码，确认缴费年限后，就可以通过手机支付了。”在工作人员的帮助下，黄明财很快就完成了缴费事项，切身感受到了便民服务向基层延伸的好处。他高兴地说：“通过手机缴费实在太方便了，不用像以前还要为此跑来跑去，希望能够了解到更多的便民服务举措。”

据了解，为实现村级群众“办事不出村，就近跑一次”，椑木全镇设立了34个村级免费代办点，公示了服务事项清单，严格落实免费代办制。今年以来，各村（社区）累计为群众免费代办公益性岗位申报、低保、五保、困残、医疗救助及各类证明等业务3000余件。除此之外，椑木镇还对1个镇级便民服务中心、3个片区便民服务站实施了规范提升，构筑了镇村二级便民服务网络，明确了蹲点领导负责法定事项审批，确保了群众就近、便捷办事。据了解，目前该镇的镇级便民服务中心已进驻事项66项，设置常驻独立窗口15个，综合受理窗口4个，较以前减少窗口5-6个，缩短了事项办理时间；并选派28名窗口工作人员，实行AB岗，全面推进便民服务大厅业务受理工作，为办事群众提供优质、高效、便捷服务。

同时，椑木镇还积极开展送服务上门活动，组织办事人员走村入户帮助办事不便的农村老年人、残疾人办理低保、五保、医疗救助等业务。据统计，今年1-10月，共办理业务6000余件，上门服务5320余人。

椑木镇便民服务中心副主任崔益堃表示：“下一步，椑木镇便民服务中心将不断完善进驻事项，健全服务功能。进一步规范镇便民服务中心和村（社区）便民服务代办点的建设，切实推动政务服务向基层延伸，不断完善镇村二级服务体系，营造规范、高效、便民、务实的政务环境，打通基层政务服务群众最后一公里。”