自内江市启动创建国家文明城市提名城市工作以来，东兴区行政审批局主动参与，积极行动，不断创优政务服务环境，努力提高政务服务水平，用实际行动全力维护好政府对外服务的“文明窗口”形象。

日前，记者在东兴区行政审批局看到，其业务大厅进口处的疫情防控工作丝毫没有松懈。大厅内窗明几净，供群众休息、等候办事的椅子一尘不染，地面干净整洁、一米线标识清楚。显眼处的各类“创文”宣传展板、公益广告、温馨提示布置整齐，营造出了浓浓的创文氛围。

不仅如此，东兴区行政审批局还成立了志愿者服务站，改造了无障碍厕所和通道、设置了母婴室等多项便民设施，推出了免费文印、无障碍轮椅、共享雨伞等贴心的便民服务。

同时，记者还注意到，面对前往各服务窗口咨询事项的市民，工作人员都做到了细致周到、用语文明。

据了解，今年以来，东兴区行政审批局多措并举，切实抓好“放管服”各项工作，不断优化营商环境，大力支持企业复工复产；不断深化“最多跑一次”改革，创新服务模式，推动更多事项“最多跑一次”，目前全区75.06%的政务服务事项实现了“一窗分类受理”，有效解决了服务“最后一公里”问题。下一步，东兴区行政审批局将不断优化服务细节，延伸服务内涵，提升服务水平，同时根据创建文明城市工作常态化机制，不断加强创文工作宣传及大厅禁烟工作，擦亮市级文明单位“招牌”，为全区人民、企业提供最方便、最快捷、最周到、最满意的服务。