为最大程度满足广大群众的办事需求，打造“能办事、会办事、办成事”的社保服务窗口，东兴区紧紧围绕“最多跑一次”的服务标准，不断优化完善办事流程，提高工作人员专业化服务水平，确保社保服务不掉线，业务经办不断档。

日前，记者来到东兴区社会保险事务中心服务窗口看到，工作人员有的正在给群众办理相关社会保险业务，有的在耐心解答群众问题。据了解，为确保社保服务不掉线，业务经办不断档，东兴区社会保险事务中心通过整合资源、完善设施配置、调整人员岗位、上线全省业务经办信息系统等方式，多措并举为全区参保企业和群众提供更加优质便捷的服务。

同时，实施了“社保经办综合柜员制”，实现了社保业务经办“一窗式”办结、“零距离”服务，有效解决了服务“最后一公里”问题，促进了东兴区社会保险经办服务的健康有序发展。

数据显示，今年上半年，东兴区实现了养老保险参保71973人，工伤保险参保28807人，失业保险参保20996人，完成了全区1535个单位的社会保险征缴任务。通过对全区符合减免缴条件的参保企业进行类型划分、减免退收等，为全区1178个参保单位减免2-6月养老、失业、工伤保险费共计3379.06万元。

东兴区社会保险事务中心征收股副股长李小燕表示：“东兴区社保中心下一步将进一步优化经办流程，为广大群众和参保单位提供更加便捷优质的服务，真正实现业务经办“最多跑一次”，继续推进“社保经办+互联网”的经办模式，实现参保企业的征缴查询、人员变动等业务“不见面”服务。”