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家居、建材套路多 《文明公约》来护航

时间:2020-06-25 17:51:50 来源:内江广播电视台

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“买家居套路多多、买建材陷阱重重。”对于很多不了解家居建材的消费者而言,消费期间可能出现的套路和陷阱总让大家心生疑虑,究竟要怎样才能放心的购买理想的家居和建材呢?消费过程中被套路了又该怎么办呢?


日前,记者在经开区市场监管局了解到,为提升消费者对家居建材销售行业的信任度和满意度,全面杜绝家居建材销售行业中的各种套路,有效减少家居建材销售行业的消费投诉和纠纷,帮助企业提高预防处理消费投诉能力,齐心共建共享放心舒心消费城市,经开区市场监管局邀请内江家居商贸城与红星美凯龙40余家家居、建材经营户代表,以及市消委会、市中区检察院、市中区法院一起,共同对经开区家居商贸行业消费满意度提升进行交流,进一步完善了《内江经开区家居行业文明经营公约》。


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交流中,经开区市场监管局相关负责人向与会人员介绍了内江商贸城和红星美凯龙消费者维权服务站的基本情况并向商户们普及了四川省企业和企业经营者权益的保护条例、合同概述、定金收取的法律要求及纠纷案例分析;市消委相关负责人就经开区家居行业文明经营公约、加强商品供给、提升服务水平、完善消费设施、保障消费者与商户合法权益等提出了建议和要求。


经开区市场监管局局长卢永强表示,通过此次座谈会,商户们都表示受益匪浅,质量和服务是品牌立足于市场的根本,将进一步优化产品的质量和服务管理,不断赢得消费者的肯定和支持。


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经开区市场监管局刘克滔告诉记者,《内江经开区家居行业文明经营公约》的出台,不仅为广大消费者提供了可靠的后盾,让他们在消费过程中更加放心,为家居建材销售行业提供了准绳和依据,让他们的经营行为更加规范,同时也将有效减少经开区家居建材销售行业的消费纠纷,对提升经开区家居建材销售行业的整体形象起到了重要作用。


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记者:代勇
编辑:盖欧亚(实习)
责编:程云
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