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权威报道丨内江出租车服务升级,集体换“心”!

时间:2017-12-12 22:05:23 来源:内江广播电视台

出租车的方便快捷,让我们离不开它,然而一提到咱们内江出租车的服务,老百姓对它的诟病也是不少,比如出租车驾驶员服务态度不好、拼车计价存在争议等等……12号上午,记者从市运管处了解到,为提升我市出租车行业整体形象,全面升级服务质量,本月11号到25号期间,我市出租车协会将投入300余万元,对全市875辆出租车进行升级改造。




内江市出租车协会会长朱俊良表示,车内设施设备终端升级改造以及计价器更换和顶灯更换工作,是在内江市交通局、内江市运管处领导下,内江市出租汽车分会组织实施下开展的,其目的是为了让出租车更好的为社会服务,为老百姓出行服务。




据了解,为适应高速发展的网络时代,充分应对老百姓越来越高的服务需求,此次出租车升级改造将针对“智能服务”、“网络服务”、“高效安全”等方面进行,升级改造之后的出租车将拥有“人脸识别”、“合理调价”、“远程管理”、“高清摄录”、“满意评价”等七大亮点功能。升级改造之后,不仅运管部门可以通过车内高清摄像头进行驾驶员人脸识别,实现实时远程管理,同时,当乘客与驾驶员之间存在争议或者乘客有物品遗落在出租车上时,运管部门也可以通过管理终端,调取车内监控等方式收集证据、协助乘客找寻丢失物品等。




朱俊良说,此次升级改造除了全省率先采用面部识别、高清摄录功能外,为了节约社会资源、尽可能做到低碳环保,此次升级改造还将围绕“网约车”、“拼车”以及“拼车折扣”等方面下功夫。







当有乘客时,不仅顶灯要显示出租车行驶方向,显示车内载人之外,同时拼车也非常方便,只需要一个按键,计价器就会自动对车费进行打折,前后拼车乘客都能够享受优惠,而这个计价器也就更合理。




运管部门表示,出租车全面升级改造之后,他们还将针对提升出租车服务质量设置程序,届时乘客可以通过车内设备终端对出租车服务进行评价,如果驾驶员连续多次被乘客打了“差评”,只要通过远程管理平台核准,这名驾驶员就可能面临再教育或下岗的危险。


本台记者:代勇


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